Осторожно! Новый сайт Киевстар
Опубликовано: Май 29, 2015
Дорого времени суток, в этой статье Мы хотим порекомендовать пока не доверять информации на официальном сайте Киевстар и сейчас поймете почему. Это может повлечь за собой финансовые потери, которые Вам никто не компенсирует.
Во многих статьях Мы упоминаем о сайте Киевстар, на сколько он не удобный для пользователя, имеет мало информации и то, все описано поверхностно. Абонентам приходится искать подробную информацию на сторонних ресурсах таких как Наш. Есть конечно оператор, который все объяснит, но к оператору бывает сложно дозвониться, и ведь не зря говорят «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать» .
Все скриншоты которые будут тут опубликованы, взяты сегодня из официальной группы Киевстар в Вконтакте. Таких комментариев уйма, Вот например сегодняшние:
Ладно когда ошибки на сайте орфографические или когда цены на картинке и в тексте отличаются, абонент сразу заподозрит что-то не ладное.
Мы уже не раз писали о том, что те люди которые занимаются сайтом Киевстар явно занимают не те должности! Они абсолютно не понимают что творят, где они так научились косячить, одному Богу известно. Понятно что сайтом занимается не один человек, но куда смотрит руководитель IT отдела? Как можно загружать сайт основной домен, при этом не протестировать его и не проверить на наличие элементарных ошибок!? Может это все и делали, только очень ужасно, что еще раз доказывает низкий уровень специалистов, а так же тех, кто возглавляет команду разработчиков.
Может быть все немного иначе, веб-разработчики адекватные люди, а вот руководитель — глупый, который сам-то проблел от энтера на клавиатуре среди белого дня отличить не может, требует от подчиненных выполнения работ в очень сжатые сроки, соответственно если сроки сжаты, времени на проверку и тестирование не остается. Люди пишут, указывают на ошибки, но их почему-то убирают в течение суток, хотя, ошибки совершенно простые и времени что бы убрать их нужно минут 10 от силы. В общем, несерьезный подход. Какое может серьезное отношение к компании, которая даже сайт не может сделать и избежать элементарные ошибки. Да, ошибки случаются у всех, но не по 10 раз одни и те же и не такие глупые.
Ошибка на сайте Киевстар стоила абонентам по 36 грн.
Теперь именно то, ради чего и написана эта статья! Как могут ошибки на сайте Киевстар повлиять на Ваши финансы? Легко! Сейчас все поймете. Абонент Киевстар в официальной группе в соц.сетях написал сегодня свою историю и Мы не могли пройти мимо такой несправедливости!
Суть понятна, в описании тарифного плана ошибка, которую сделать недопустимо! Абонент прочел описание тарифного плана на официальном сайте, его это устроило, он сменил свой тариф на новый и заплатил за это 36 грн. В итоге, получил совсем не то, о чем было написано. Киевстар в свою очередь не хочет возвращать абонента на предыдущий тарифный план, не возмещать потраченную суму. Вины абонента во все нет. Как видно по комментарию Киевстар, такое впечатление что они тут вообще не причем. Что-что, а вот это уже очень халатное отношение!
Надеемся данный материал будет Вам полезен. Свое мнение по поводу сложившейся ситуации оставляйте в комментарии.